Versand

Versandbedingungen

Stand: 29. Juli 2026

1. Liefergebiet

Wir liefern derzeit ausschließlich an Lieferadressen innerhalb Deutschlands.

Eine Lieferung an Packstationen und Postfilialen ist möglich, soweit die gewählte Versandart und die bestellten Produkte dies zulassen. Bei alkoholischen Produkten oder Sendungen mit Altersprüfung kann die Lieferung an eine Packstation oder Postfiliale ausgeschlossen sein.

Eine Lieferung an Postfächer ist nicht möglich.

2. Versanddienstleister

Der Versand erfolgt in der Regel mit:

DHL Paket GmbH
Sträßchensweg 10
53113 Bonn
Deutschland

Wir behalten uns vor, in Einzelfällen einen anderen geeigneten Versanddienstleister einzusetzen, sofern dies für den Kunden zumutbar ist.

3. Versandkosten

Für den Standardversand innerhalb Deutschlands berechnen wir:

6,90 € pro Bestellung.

Ab einem Bestellwert von 79,00 € liefern wir innerhalb Deutschlands versandkostenfrei.

Der für die jeweilige Bestellung geltende Versandpreis wird im Warenkorb und vor Abschluss der Bestellung im Checkout angezeigt.

Alle angegebenen Versandkosten enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer.

Pfandbeträge werden bei der Berechnung des für einen kostenlosen Versand erforderlichen Bestellwerts nicht Berücksichtigt.

Gutscheine und andere Preisnachlässe können den für den kostenlosen Versand maßgeblichen Bestellwert reduzieren.

4. Bearbeitungszeit

Bestellungen werden grundsätzlich innerhalb von 3-4 Werktagen nach Vertragsschluss beziehungsweise Zahlungseingang bearbeitet und für den Versand vorbereitet.

Als Werktage gelten Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage in Hessen.

Bestellungen, die an Wochenenden oder Feiertagen eingehen, werden ab dem folgenden Werktag bearbeitet.

Bei erhöhtem Bestellaufkommen, besonderen Verkaufsaktionen oder saisonalen Spitzen kann sich die Bearbeitungszeit verlängern. Wenn sich der Versand wesentlich verzögert, informieren wir den Kunden.

5. Lieferzeit

Die voraussichtliche Lieferzeit innerhalb Deutschlands beträgt nach Übergabe an den Versanddienstleister in der Regel 2-3 Werktage.

Die gesamte voraussichtliche Lieferzeit setzt sich aus der Bearbeitungszeit und der Transportzeit des Versanddienstleisters zusammen.

Sofern beim jeweiligen Produkt oder im Checkout keine abweichende Lieferzeit angegeben wird, erfolgt die Lieferung daher voraussichtlich innerhalb von2-3 Werktagen nach Vertragsschluss beziehungsweise Zahlungseingang.

Bei Zahlung per Vorkasse beginnt die Lieferfrist am Werktag nach Eingang des vollständigen Rechnungsbetrags.

Die genannten Laufzeiten des Versanddienstleisters sind Regellaufzeiten. Gesetzliche Rechte des Kunden bei einer Lieferverzögerung bleiben unberührt.

6. Sendungsverfolgung

Sobald die Bestellung versandt wurde, erhält der Kunde in der Regel eine Versandbestätigung per E-Mail.

Soweit der Versanddienstleister eine Sendungsverfolgung anbietet, enthält die Versandbestätigung einen Link oder eine Sendungsnummer zur Nachverfolgung der Lieferung.

Es kann einige Stunden dauern, bis die Sendungsinformationen beim Versanddienstleister sichtbar sind.

7. Alkoholische Produkte und Altersprüfung

Alkoholische Produkte verkaufen und liefern wir ausschließlich an Personen, die mindestens 18 Jahre alt sind.

Bei Bestellungen mit alkoholischen Produkten kann eine Alters- oder Identitätsprüfung durchgeführt werden. Der Zusteller ist berechtigt, die Übergabe von der Vorlage eines gültigen amtlichen Lichtbildausweises abhängig zu machen.

Die Sendung darf nur an eine volljährige Person übergeben werden. Dies gilt auch, wenn der Besteller einen anderen Empfänger benennt.

Kann das erforderliche Mindestalter bei der Zustellung nicht nachgewiesen werden, darf der Versanddienstleister die Übergabe verweigern.

Aus diesem Grund können Lieferungen alkoholischer Produkte an Packstationen, Ablageorte, Nachbarn oder andere Orte ohne persönliche Altersprüfung ausgeschlossen sein.

Entstehen durch eine schuldhaft falsche Altersangabe oder eine schuldhaft vereitelte Altersprüfung zusätzliche Versand- oder Rücksendekosten, kann der Kunde zum Ersatz der tatsächlich entstandenen angemessenen Kosten verpflichtet sein.

8. Lieferadresse

Der Kunde ist dafür verantwortlich, bei der Bestellung eine vollständige und zutreffende Lieferadresse anzugeben.

Eine nachträgliche Änderung der Lieferadresse ist nur möglich, solange die Bestellung noch nicht für den Versand vorbereitet oder an den Versanddienstleister übergeben wurde.

Änderungswünsche können an shop@tasteoftatra.de gerichtet werden. Wir können nicht garantieren, dass eine nachträgliche Änderung noch berücksichtigt werden kann.

9. Nichtzustellbare und nicht abgeholte Sendungen

Kann eine Sendung aufgrund einer schuldhaft falsch angegebenen Adresse, einer schuldhaft verweigerten Annahme oder einer schuldhaft unterlassenen Abholung nicht zugestellt werden, kann der Kunde zum Ersatz der dadurch tatsächlich entstandenen angemessenen Kosten verpflichtet sein.

Dies gilt nicht, wenn der Kunde die fehlgeschlagene Zustellung nicht zu vertreten hat, lediglich vorübergehend an der Annahme verhindert war oder durch die Annahmeverweigerung sein gesetzliches Widerrufsrecht ausgeübt hat.

Eine erneute Versendung erfolgt nach Abstimmung mit dem Kunden. Soweit der Kunde die fehlgeschlagene Zustellung zu vertreten hat, können für den erneuten Versand die tatsächlich anfallenden Versandkosten berechnet werden.

10. Teillieferungen

Wenn eine Bestellung mehrere Artikel enthält, können wir die Bestellung in mehreren Paketen versenden, sofern dies für den Kunden zumutbar ist.

Durch eine von uns veranlasste Teillieferung entstehen dem Kunden keine zusätzlichen Versandkosten.

11. Beschädigte Sendungen

Wir bitten den Kunden, das Paket bei der Übergabe nach Möglichkeit auf erkennbare Transportschäden zu überprüfen.

Bei sichtbaren Beschädigungen sollte der Schaden möglichst vom Zusteller dokumentiert und uns unter shop@tasteoftatra.de mitgeteilt werden. Fotos der beschädigten Verpackung und der betroffenen Ware können die Bearbeitung erleichtern.

Die Unterlassung einer solchen Meldung oder Dokumentation beeinträchtigt die gesetzlichen Mängel- und Gewährleistungsrechte des Kunden nicht.

12. Fehlende oder falsch gelieferte Artikel

Sollte eine Lieferung unvollständig sein oder einen falschen Artikel enthalten, kann sich der Kunde unter Angabe der Bestellnummer an shop@tasteoftatra.de wenden.

Wir prüfen den Vorgang und sorgen im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen für eine angemessene Lösung.

13. Warenverfügbarkeit

Sollte ein bestellter Artikel ausnahmsweise nicht verfügbar sein, informieren wir den Kunden unverzüglich.

Ist eine Lieferung dauerhaft nicht möglich und besteht keine Verpflichtung zur anderweitigen Beschaffung, erstatten wir bereits geleistete Zahlungen für den nicht lieferbaren Artikel unverzüglich. Weitere gesetzliche Rechte des Kunden bleiben unberührt.

14. Rücksendungen und Widerruf

Informationen zum gesetzlichen Widerrufsrecht und zum freiwilligen 30-tägigen Rückgaberecht befinden sich in unserer gesonderten Widerrufsbelehrung und unseren Rückgabebedingungen.

Rücksendungen sind an die dort angegebene Rücksendeadresse zu richten.

Für Fragen zu einer Rücksendung ist der Kundenservice unter shop@tasteoftatra.de erreichbar.