Widerrufsrecht
Gesetzliches Widerrufsrecht
Du hast das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem du oder eine von dir benannte dritte Person, die nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen hat.
Wenn du mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt hast und diese getrennt geliefert werden, beginnt die Widerrufsfrist an dem Tag, an dem du oder eine von dir benannte dritte Person, die nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen hat.
Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns
Sweet Gangster Corp. GmbH
Zum Brückebach 7
35110 Frankenau
Deutschland
E-Mail: shop@tasteoftatra.de
mittels einer eindeutigen Erklärung, beispielsweise per Brief oder E-Mail, über deinen Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.
Folgen des Widerrufs
Wenn du diesen Vertrag widerrufst, erstatten wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben. Dazu gehören auch die Kosten der ursprünglichen Lieferung. Ausgenommen sind zusätzliche Kosten, die dadurch entstanden sind, dass du eine andere Lieferart als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt hast.
Die Rückzahlung erfolgt unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem deine Mitteilung über den Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.
Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes mit dir vereinbart wurde. Wegen dieser Rückzahlung werden dir keine Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder bis du nachgewiesen hast, dass du die Waren zurückgesendet hast – je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Du musst die Waren unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem du uns über deinen Widerruf informierst, an folgende Adresse zurücksenden:
Sweet Gangster Corp. GmbH
Zum Brückebach 7
35110 Frankenau
Deutschland
Die Frist ist gewahrt, wenn du die Waren vor Ablauf der Frist von 14 Tagen absendest.
Wir tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung. Bitte kontaktiere uns unter shop@tasteoftatra.de, damit wir dir ein Rücksendeetikett zur Verfügung stellen können. Die Kontaktaufnahme ist keine Voraussetzung für die wirksame Ausübung deines Widerrufsrechts.
Du musst für einen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist, der zur Prüfung ihrer Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht notwendig war.
Ausschluss beziehungsweise vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht besteht insbesondere nicht bei Verträgen über die Lieferung von:
- Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch dich maßgeblich ist oder die eindeutig auf deine persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind;
- Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde;
- versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde;
- Waren, die nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden.
Der Verkauf von Lebensmitteln oder Getränken führt nicht automatisch zum Ausschluss des Widerrufsrechts. Entscheidend ist, ob im konkreten Fall einer der gesetzlichen Ausschlussgründe vorliegt.
Reduzierte Artikel und Angebotsartikel sind nicht allein aufgrund ihrer Preisreduzierung vom gesetzlichen Widerrufsrecht ausgeschlossen.
Freiwilliges Rückgaberecht bis zu 30 Tage
Zusätzlich zum gesetzlichen Widerrufsrecht gewähren wir dir ein freiwilliges Rückgaberecht von insgesamt 30 Tagen ab Erhalt der Ware.
Für Rückgaben, die nach Ablauf der gesetzlichen 14-tägigen Widerrufsfrist erfolgen, gelten folgende Voraussetzungen:
- Die Ware muss vollständig, unbenutzt und unbeschädigt sein.
- Die Ware muss sich in ihrer unbeschädigten Originalverpackung befinden.
- Etiketten, Siegel und sonstige Kennzeichnungen müssen vollständig vorhanden und unbeschädigt sein.
- Lebensmittel und Getränke dürfen nicht geöffnet worden sein.
- Du musst einen Kaufbeleg oder einen anderen geeigneten Kaufnachweis vorlegen.
Um das freiwillige Rückgaberecht auszuüben, kontaktiere uns bitte spätestens innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware unter shop@tasteoftatra.de.
Nach Prüfung deiner Anfrage erhältst du Informationen zur Rücksendung und gegebenenfalls ein Rücksendeetikett. Rücksendungen im Rahmen des freiwilligen Rückgaberechts müssen an folgende Adresse erfolgen:
Sweet Gangster Corp. GmbH
Zum Brückebach 7
35110 Frankenau
Deutschland
Wir tragen auch im Rahmen des freiwilligen Rückgaberechts die unmittelbaren Kosten der Rücksendung.
Nach Eingang und Prüfung der Ware erstatten wir dir den Kaufpreis über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel. Die ursprünglichen Versandkosten werden im Rahmen des freiwilligen Rückgaberechts nach Ablauf der gesetzlichen Widerrufsfrist nicht erstattet.
Das freiwillige Rückgaberecht gilt nicht für:
- geöffnete Lebensmittel oder Getränke;
- schnell verderbliche Waren;
- personalisierte Waren und Sonderanfertigungen;
- Gutscheine, die bereits vollständig oder teilweise eingelöst wurden;
- Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht erneut verkauft werden können, nachdem ihre Versiegelung entfernt wurde.
Dein gesetzliches Widerrufsrecht und deine gesetzlichen Gewährleistungsrechte werden durch dieses freiwillige Rückgaberecht nicht eingeschränkt.
Beschädigte, mangelhafte oder falsch gelieferte Ware
Bitte prüfe deine Bestellung möglichst zeitnah nach Erhalt. Wenn ein Artikel beschädigt oder mangelhaft ist oder du einen falschen Artikel erhalten hast, kontaktiere uns bitte unter shop@tasteoftatra.de.
Die Bitte um zeitnahe Kontaktaufnahme stellt keine Voraussetzung für deine gesetzlichen Gewährleistungsrechte dar. Deine gesetzlichen Rechte wegen mangelhafter oder falsch gelieferter Ware bleiben uneingeschränkt bestehen.
Umtausch
Ein unmittelbarer Umtausch ist derzeit nicht vorgesehen. Du kannst die erhaltene Ware im Rahmen der oben genannten Bedingungen zurücksenden und den gewünschten Artikel anschließend neu bestellen.
Dein gesetzliches Widerrufsrecht und deine gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben davon unberührt.